國內智能終端服務領域龍頭天音控股(000829.SZ)發布的2024年年報顯示,實現營收840.38億。公司通過深化AI技術與核心業務的融合,進一步鞏固了其行業領先地位,值得注意的是,天音控股自建品牌“易修哥”迎來爆發式增長。
公司自建品牌“易修哥”深耕手機全生命周期及配件銷售,為用戶提供手機全生態服務的新零售模式。“易修哥”以手機維修為中心,向 C 端消費者提供手機維修、配件銷售、新機銷售、手機回收、二手機銷售等一站式生態服務,通過“直營連鎖+品牌加盟”模式,打造服銷一體、線上線下融合的新零售門店。品牌三大理念設計:“服務帶動銷售,服銷一體的新零售;線上線下融合的會員式新零售;以手機為中心的全生態服務新零售”。
公司從事維修行業26年,維修手機超過3,000萬部、擁有工程師約500人、培訓課程超過1,000件、承接蘋果、華為、榮耀、三星等品牌官方售后服務店60余家,已經形成一套完善的手機維修服務體系。自建品牌“易修哥”已獲得Apple正品部件提供商資格(簡稱“IRP”), 2024 年 3 月易修哥品牌以“獨立維修提供商身份”正式上架 Apple 官網。同時公司已打造自有配件品牌“Telling”及“易修易購”,提供優質配件產品;“易修哥”初步構建數字化平臺,該數字化平臺已上線兩年,系統打通了財務、業務、商務、物流、流量平臺,形成系統一體化運營支撐能力。門店運營模式取得階段性成功。
2024年“易修哥”快速發展,目前已覆蓋 19省,39地市;門店運營模式取得階段性成功。
產業調研網顯示,智能手機維修行業隨著智能手機的普及而迅速崛起。當前,智能手機已成為人們日常生活中不可或缺的一部分,而由此帶來的維修需求也日益增長。從屏幕更換到電池維修,再到更為復雜的系統問題,智能手機維修服務涵蓋了多個方面。隨著技術的不斷進步,維修手段也日益多樣化,包括現場維修、郵寄維修以及上門服務等。此外,隨著環保意識的提升,越來越多的維修商開始注重環保材料的使用和廢舊手機的回收。
市場預計,智能手機維修行業將繼續保持增長態勢。一方面,隨著智能手機更新換代速度的加快,維修需求將持續增加;另一方面,隨著5G、物聯網等新技術的不斷發展,智能手機的功能將變得更加復雜,對維修技術的要求也將更高。因此,未來智能手機維修行業將更加注重技術創新和人才培養,以滿足不斷變化的市場需求。
天音控股旗下“易修哥”爆發式增長,也有望讓公司牢牢抓住產業鏈下沉市場,從而打開新的增長空間。