寵物時代新物語，做一家有態度的新媒體！
文｜許汐
全文共計｜3906字
“商業的本質是賺錢，但是一定是基于利他和共贏思維來賺錢。”山東寵物經銷商王艾峰深諳此道。
在進入寵物行業之前，王艾峰已在自行車行業深耕了十年。這段經歷不僅為他積累了寶貴的行業經驗，更為他日后的跨界創業奠定了堅實的基礎。
理性與熱愛并存：
從自行車跨界寵物行業
畢業后，王艾峰便來到了山東的一家商貿公司做銷售經理。因為家里并不富裕，王艾峰從小就深知每一分努力都承載著改變命運的重量。而銷售這行，歷來是風雨兼程，披星戴月，王艾峰對此有著清醒的認識。
他日復一日地奔波，無論是晨光初照還是夜幕低垂，都阻擋不了他前行的腳步。即便是后來得了膽結石，身體不適，他也從未有過絲毫的退縮與懈怠。
王艾峰
在工作的過程中，王艾峰的腦海中總是閃爍著創新的火花。他善于觀察市場，捕捉機遇，有著自己的見解。歲月終究不負有心人，王艾峰所代理的兩個品牌，最終都在全國市場上脫穎而出，銷量遙遙領先。
然而2014年，王艾峰代理的兩個自行車品牌出了問題，于是結束了在自行車行業長達十年生涯，決定出來自己創業。
2015年，對各行業做了一個調研，他發現寵物行業與自行車行業有著諸多相似之處，運動自行車是一種休閑方式，養寵物也是一種休閑方式，但是消費者對這兩個的理解度都不夠深，需要引導。
2016年，基于理性的考量以及對寵物的熱愛，王艾峰毅然決定投身于寵物行業。但是寵物賽道這么多，面對行業內眾多細分領域，選擇哪一條發展道路成為了他面臨的新難題。
為了找到最合適的方向，王艾峰遍訪全國各地，考察了寵物店、寵物醫院、寵物工廠，甚至探索了寵物殯葬服務及小寵市場。經過深思熟慮，最后考慮到之前從事的是商貿行業，那不如借助之前已有的經驗，還是從事寵物商貿。于是，悠貝商貿應運而生，寓意著“悠悠我心，貝受寵愛”。
悠貝倉庫
王艾峰是一個極其理智的人，在做各種事情之前，都有了很久的規劃。公司成立之初，就有了第一個十年規劃，其核心目標簡潔而明確：活下來。十年規劃又細分為好幾個關鍵部分：第一部分是人員的組建。第二部分是核心品牌的關聯。第三個部分是渠道的拓展和優化。
在規劃的同時，王艾峰也為公司設定了清晰的愿景：服務山東百萬寵友。從公司成立至今，王艾峰和他的團隊始終堅守這一愿景，這也為悠貝商貿的穩健發展注入了源源不斷的動力。
從0到1，
三劍客用腳步拓荒寵物市場
眾所周知，在大多數人的眼中，經銷商的性質就是中間商，但王艾峰并不這么認為，“如果經銷商僅僅只和門店建立聯系的話，那么思維就會受到極大的限制。”
因此，王艾峰和他的團隊決定直接接觸客戶，深入了解他們的需求和動態，從而更精準地為寵物門店提供服務。
基于在自行車行業的經驗，王艾峰曾設想通過人寵互動的形式，將寵物愛好者緊密聯系起來，打造一個寵物樂園。然而，理想豐滿，現實骨干。由于審批等種種原因，這個充滿創意的寵物樂園項目最終未能落地。
在消費者基數逐漸積累之后，他開始著手選擇代理的品牌。然而，這一步走得并不輕松。
“說實話，代理第一批品牌的時候是有點鬧笑話的，因為我們是剛進入到這個行業，可以說是兩眼一抹黑，誰也不認識誰。我們就從百度上搜寵物行業的品牌，但遺憾的是，很多知名品牌都直接拒絕了我們。”王艾峰坦言。
創業之路并非坦途，需要不斷嘗試和探索，王艾峰也不氣餒。2016年，有了第一個代理的品牌后，團隊三人開始了艱苦的市場拓展之路。一個縣城打印一張地圖，標注出所有的寵物店。一個縣城一個縣城地跑，一邊看圖紙，一邊看門店。
悠貝倉庫
跑了一年，基本上把市場跑遍了，對行業也有了一個深入的了解，在2016年下半年，王艾峰的團隊接觸到了第一個寵糧品牌比樂。這個品牌至今仍然是他們代理的核心品牌之一。漸漸地，悠貝在山東市場上被大家所熟知。
“凝心聚力，感恩共贏”，
五角星戰略打造共贏產業鏈
隨著公司規模的擴大和代理品牌數量的不斷增多，王艾峰的團隊也經歷了從最初的3人壯大到如今的16人。
相較于其他公司普遍存在的人員流動問題，王艾峰的團隊展現出了高度的穩定性，這很大程度上得益于他們所倡導的企業文化價值觀——“凝心聚力，感恩共贏”。
據悉，王艾峰還特地找人設計了一張圖，貼在公司的墻面上，確保每位員工每天都能看到。員工在銷售等一些出現問題時，基于什么去判斷對錯，企業文化價值都可以給予一定的參考意義。
悠貝五角星戰略
談及企業文化價值觀，王艾峰難掩激動之情，“這個五角星蘊含了我們公司運營的五個核心理念，也可以看作是我們在產業鏈上必須牢牢把握的五個關鍵要素。第一個角代表‘員工贏’，這是我們的基礎。畢竟，員工是企業發展的基石。第二個角象征‘品牌贏’，這是我們的保障。作為代理商，我們有責任助力品牌贏得市場的認可。第三個角代表‘合作伙伴贏’，特別是門店端合作伙伴的勝利，這是我們發展的關鍵。第四個角是‘顧客贏’，這是我們的核心。顧客購買的不僅僅是產品，更是解決方案。因此銷售的產品一定是能為客戶解決實際問題的產品，第五個角則是‘行業贏’。作為行業的一員，我們有責任引導行業的正向發展。”
王艾峰和卡妮寶利創始人劉偉亮合影
聽完王艾峰的解釋，筆者不禁感慨，他的格局之大，也逐漸明白了悠貝能在山東受眾多寵物店主喜愛的的根本原因。
三步走戰略，
全面賦能合作寵物門店
作為寵物門店的經營者，對寵物行業及其相關知識有著深入的了解是基本要求。并且王艾峰始終認為經銷商以及門店的角色不僅僅是銷售商品，更重要的是傳遞正確的養寵價值觀，引導寵物主人科學養寵。
他認為，只有門店能夠將這種價值觀體現出來，才能真正贏得寵物主人的信任和忠誠。
王艾峰和小狗去爬山
對此，王艾峰為其制定了更為清晰的戰略規劃，主要分為三步走來助力門店發展。
第一步，引導門店向寵物主傳播“科學養寵、品質養寵、文明養寵”的理念。
王艾峰直言，“消費者買的不單單是產品，更是一種感覺。只有當門店展現出對寵物的真摯熱愛和專業素養，才能贏得消費者的信任，形成持續的復購。”
為此，王艾峰還特地成立了悠貝商學院，旨在培訓并引導門店員工深入學習寵物相關知識。
悠貝舉辦的相關培訓活動
寵物行業的學科被細分為寵物營養、寵物行為、寵物美容和寵物醫療這四個核心部分。針對這四個部分，悠貝商學院會定期邀請各領域的專家來給門店店主和員工進行專業培訓。據悉，這一舉措始于2016年，至今已經成功舉辦了16期培訓。
第二步是倡導“人寵運動”的理念。王艾峰設立了悠貝侶行家俱樂部，鼓勵門店不要僅僅局限于店內經營，而是要帶領養寵物的家庭參與戶外活動，如遛狗、爬山等，從而增進人與寵物之間的情感聯系。
悠貝舉辦的相關培訓活動
俱樂部會定期組織協同出行的活動，如前往附近的山上進行徒步旅行等，這些活動不僅豐富了寵物主和寵物的生活體驗，也增強了寵物主和門店之間的粘性，進一步幫助門店維系了良好的客情關系。
王艾峰和小狗去游玩
第三步就是“人寵和諧”。鼓勵門店在日常經營中注重培養寵物主與寵物之間的親密關系，營造和諧共處的氛圍。
通過這三步走戰略，全面賦能合作寵物門店，幫助他們提升專業知識、增強與寵物主的互動和粘性，以及推動人寵和諧的發展。
與那些單純推銷產品的經銷商不同，王艾峰的模式深受山東當地寵物門店的歡迎。據不完全統計，悠貝已與山東省內超過1000家寵物門店建立了合作關系。
不盲目追逐流量品，
王艾峰的選品之道
悠貝發展至今，已經和大大小小的品牌建立了廣泛的聯系。在品牌選擇上，王艾峰始終堅守著自己的原則。面對市場上那些炙手可熱的流量品，其他經銷商或許趨之若鶩，但悠貝卻鮮少涉足這一領域。
“這背后的原因有兩點”，王艾峰解釋道，“一是流量品太過搶手，往往輪不到我們。二是我認為流量品潛在的風險較大，一旦出現問題，對公司的聲譽和價值觀都將造成重創。流量品多由營銷型公司操刀，這些公司通常采用輕資產模式，團隊規模較小，可能僅有幾人，分別負責市場營銷、公司管理和整體運營。他們可能擅長營銷，但是在生產和研發方面卻相對薄弱，往往需要依賴代工廠。而如果選擇的代工廠不成熟，就容易出現問題。像一些網紅品牌，一旦出現問題，他們可能會迅速撤離市場。當然，也并非所有流量品都不可靠，只是其中相當一部分存在較高的風險。在選品上，我還是采用比較謹慎，就比如‘比樂’，雖然他們在營銷上可能并不是那么突出，但運營穩健，這與我們追求穩健的風格相契合。”
悠貝倉庫
對于代理商而言，流量品無疑是一個需要仔細權衡的問題。許多公司可能會被流量品的光環所吸引，從而忽視了深挖市場的重要性。
王艾峰對此深有感觸，他回憶起最早做電動自行車時，市場上充斥著眾多知名品牌，但他卻選擇了兩個默默無聞的品牌。正是這份從零開始的決心和勇氣，讓他在寵物行業中同樣充滿自信。
那么，非流量品牌、非知名品牌是否就不容易獲得代理商或者市場認可？答案顯然不是。
在王艾峰代理的品牌當中，就有一個品牌卡妮寶利，既不是流量品，也不是知名品。他向筆者解釋了選擇卡妮寶利的原因，“在選品方面，我們主要關注三個方面，第一，我們看重的是創始人的個人品質。人與人之間的交流和信任至關重要，相互信任，就能共同前進。卡妮寶利創始人劉偉亮非常有誠意，值得我們信任。第二，他們的產品包裝非常出色。在門店端，陳列包裝是線下門店非常關注的一點。如果包裝不夠吸引人，很容易被淹沒在眾多產品中。卡妮寶利太陽系產品的包裝就很有特點。第三，他們與重慶醫藥集團有合作關系。對于一個新品牌而言，是一個強有力的市場背書。”
悠貝團隊和卡妮寶利團隊合照
所以對于一些新銳品牌來講，只要它們具備上述特點，即便知名度不高，也能贏得經銷商的認可，并順利推向市場。并且，目前寵物行業并未形成寡頭的狀態，消費者對品牌的忠誠度和認知度都不夠強，這就意味著新銳品牌依舊可以通過獨特的產品特性來贏得消費者的青睞。
以深耕為基，以共贏為翼。悠貝在王艾峰的帶領下已然實現第一個十年規劃，第二個十年規劃正蓄勢待發。服務山東百萬寵友，不僅是悠貝的鄭重承諾，更是其行動的方向標。期待悠貝書寫更多精彩故事。
