圖源:視覺中國
跨境電商應用敦煌網在美國市場異軍突起。
敦煌網在4月15日迅速躥升至蘋果美國應用商店免費應用排行榜第二位,僅次于ChatGPT后,引發廣泛關注。當日,熱浪傳到二級市場,午后A股跨境電商概念股集體上揚,創源股份、三態股份等強勢漲停。
敦煌網成立于2004年,是國內首家為中小企業提供B2B網上交易的跨境電商平臺。目前,敦煌網已擁有230萬以上累計注冊供應商,累計注冊買家超過3640萬,覆蓋全球223個國家及地區,擁有100多條物流線路和10多個海外倉。官網推薦的選品涵蓋大時尚、3C數碼、大家居和汽配等品類。
敦煌網這番爆火,除了有KOL做推手外,也是特朗普上調關稅引發的反應。只是,流量來得迅猛,去得也快,被推上聚光燈的敦煌網仍面臨考驗。
關稅焦慮下,KOL推手帶火老牌跨境電商平臺
在Ticktok上爆火的“揭秘”奢侈品內幕視頻,大多遵循同一邏輯:許多大牌奢侈品其實都在中國代工廠加工完成,成本并不高,而消費者花的大價錢主要來自于品牌溢價。
這些視頻的熱評中,不斷出現敦煌網(DHgate)的名字,稱可以在該平臺低價買到大牌同源商品。于是已經成立20余年,但一直名不見經傳的敦煌網爆火出圈。
不過,“代工廠原單貨”的真實性存疑。一名跨境電商賣家對藍鯨新聞記者表示:“不能輕易相信視頻所說的,能買到代工廠原單貨。我曾做過大牌的代工廠,我們都需要簽保密協議,貨品不能隨便流入市場。”
“代工廠直供”更多是仿牌商家的一種營銷話術。方彤從2024年年初開始在敦煌網做大牌鞋包仿品生意,她表示,雖然許多大牌確實在中國代工,但代工廠“沒那么容易找到”。方彤坦言,自己的貨源來自國內電商平臺,她不追溯產品的源頭,只要樣品質量過關即可。
在采訪中,方彤透露,她并非直接在敦煌網官網注冊店鋪,而是通過敦煌網的服務商完成起店,并以優惠價格享受到商品投流和店鋪運營指導等服務。
藍鯨新聞記者以賣家身份聯系了一位深圳的敦煌網招商經理,其稱該公司是官方授權的服務商。該經理表示,自有工廠生產的產品以及仿品都可以在敦煌網上售賣,“如果(要賣仿貨)跟我們合作,我們就可以幫你規避風險,靠你自己是沒辦法做的。”該經理表示,服務商可以協助商家修改仿牌商品關鍵詞、展示圖片等,躲過平臺監管。
值得關注的是,敦煌網在官網知識產權專區明確表示:“敦煌網尊重他人的知識產權,我們希望網站的會員同樣尊重他人的知識產權。”在該網頁,敦煌網還詳細列舉了平臺保護的專利和版權范圍。
深耕電商行業近20年的商業自媒體派代合伙人姚文定告訴藍鯨新聞,銷售仿品是違法侵權的行為,也是行業內不可觸碰的紅線。他強調,任何正規電商平臺都不會冒著法律與信譽雙重風險,去鼓勵商家從事此類違規經營活動。
“聲稱商品源自大牌代工廠的是這些視頻博主,不是平臺本身。部分IP地址顯示在國外的博主引流推廣敦煌網,不排除是商家自身的營銷行為,通過打造網紅賬號,商家得以快速賣貨變現。之前我們也觀察到類似的案例。”姚文定表示。
B端基因與C端流量,敦煌網能否消化?
盡管傳出質疑的聲音,但敦煌網火得實實在在。敦煌網官方賬號稱,其四月下載量環比暴增800%,每天超3000家美國批發商在線搶單。
美國關稅調整以來,敦煌網陸續制定了應對舉措。4月10日,平臺為迎合美國消費者的強烈的囤貨需求,推出“Stock & Save Sale”促銷活動。4月17日,平臺上線“關稅護航計劃”,為參與活動的商家提供流量、補貼、物流等支持。
上述招商經理透露,敦煌網將采取轉運形式壓降運輸成本。“這樣做運費的漲幅不大,但物流會晚2-3天。從調研結果來看,美國消費者是能接受的。”該經理表示。
美國消費者涌入敦煌網的舉動,一定程度上反映出關稅政策傳導至普通消費者的焦慮。“短期內,美國消費者會有緊張的情緒,產生囤貨的需求。也許他們也產生一種逆反心里,你越要加關稅,越要限制中國的產品,我越要去買。”姚文定說。
不僅敦煌網,頭部電商平臺淘寶也在海外掀起下載熱潮。4月15日,淘寶海外下載量達32.6萬,環比12日暴漲222%。僅iOS平臺,北美和歐洲市場的下載量分別環比12日增長483%和439%。
但不同于淘寶C2C和B2C的混合模式,敦煌網以B2B模式為主,目標用戶是拿批發貨的中小商家,即B端用戶;而現在大量涌入的是消費者,即C端用戶,與其平臺定位不符。姚文定分析稱,B端和C端需求不同,前者通過走“量”才能獲取批發價格優勢;而后者多為單件購買,若維持低價銷售,平臺商家無法維持利潤。
敦煌網能否接住這“潑天的富貴”,難點在于供應鏈能否重構和調整。但姚文定認為,面向C端的電商平臺競爭激烈,敦煌網過往積累的B端供應鏈資源已經建立優勢,不會輕易作出轉型決定。
姚文定進一步指出,敦煌網的消費者和商家同樣避不開美國調整關稅的影響。不過近年來全球消費趨勢發生顯著變化,消費者愈發追求“質價比”,為品牌溢價買單的意愿持續降低。
歷經多年的發展,跨境電商已充分展現中國制造的卓越品質,并贏得了全球消費者的廣泛認可。基于此,他認為,此次美國關稅調整或成為新的催化劑,促使更多海外消費者主動尋求高性價比的中國商品。
(應受訪者要求,方彤為化名)