寵物時代新物語,做一家有態度的新媒體!
文|飛魚
全文共計|2246字
近幾年,隨著寵物經濟的興起,“免費領養”的模式在中國也開始遍地開花。領養寵物,本來是一件互利的事情,寵物們得到了一個避風港,而寵物主們則可以找到心靈的寄托。然而就是這么溫暖的背后卻隱藏著諸多陷阱。不少人感嘆到底是“免費領養”還是“高價偽裝”。在黑貓投訴平臺搜索“免費領養寵物”,可以看到165條投訴。涉及的內容包括虛假宣傳、誘導消費者綁定貸款每月支付、霸王條款有失公平等等。由此可見,“免費領養寵物”的水還是很深的。
(截自黑貓投訴)
捆綁銷售,自動扣款,
步步套路你的心
“0元領養貓咪”,不管是在寵物店還是在一些社交平臺,都能看到類似的免費領養信息,不少愛寵人士便會被這樣的信息吸引。在選擇了一只自己心愛的寵物之后,卻會被店主告知為了對寵物負責,領養之前需要簽訂一份協議。然而,就是這么一份代表著“友好”的協議下面卻藏著諸多貓膩。
有些協議中會要求在店里充值2000元,或者領養后每月或每年在寵物店內購買指定金額的寵物用品或食品,比如狗糧、貓糧等。但是這些食品或者用品一般都高于市場價格。
例如:有些寵物店會要求領養者每月向該寵物店消費400元購買貓糧作為“貓糧保障計劃”,為期2年。有些初次養寵的寵物主便可能認為一個月貓糧要花費400元,這是合理的價格。等簽了協議領養寵物回家的時候卻發現一個月根本吃不了這么多糧食,但是按照協議還是得每個月支付400元。
也有領養者指出店家捆綁銷售的貓糧多是不知名的小品牌,賣到40多元一斤,利潤空間非常大。部分商家還會誘導消費者開通分期付款或綁定自動扣款服務。曾有相關領養者透露,店家讓其打開支付寶,又點開寵物店商城小程序,等手機再次回到自己的手上時,支付寶就已經綁定了自動扣款。但是在和商家簽署的協議中卻沒有明確提及支付方式是按月自動扣款。
(截自網絡)領養人一旦開始簽訂協議綁定自動扣款服務,每月就會自動扣除固定金額用于店內消費。這種捆綁消費不僅增加了領養人的經濟負擔,還可能使領養人被迫接受高價且質量不佳的商品。
退回病寵,卻面臨高價違約金
有些寵物由于缺乏專業的醫療照顧,可能存在健康問題。如果領養者在領養前沒有進行充分的了解和檢查,那么他們可能會面臨巨大的治療費用,甚至可能需要承擔動物無法恢復健康的風險。盡管協議中可能包含模糊的健康保障條款,如“寵物在領養后一定時間內出現健康問題可免費治療”,但實際上可能存在諸多限制條件,如治療范圍、治療醫院等。之前有過相關報道,河北省的趙女士簽訂了一份連續15個月每月支付貓糧款166元的領養協議,并且商家承諾為貓免費體檢、采耳和剪指甲等,還宣稱有免費的獸醫幫助寵物進行檢查。但是,等把小貓帶回家后,趙女士發現貓咪健康狀態并不如店家所述“非常健康”,反而“耳螨很多、驅蟲也不到位”,她再次帶著貓咪去店里的時候,發現店家并沒有專門儀器檢查寵物健康狀況,更無執業獸醫資格證書。
(貓咪領養協議,圖片來自網絡)
消費者發現被欺騙了之后,但是維權也不容易。協議中往往包含嚴格的退養條款和高額的違約金。一旦領養人決定退養,將面臨高額的違約金。這些違約金通常遠高于寵物的實際價值,使得領養人在面臨問題時難以做出選擇。
比如某些協議規定,領養人在7天內退養的需賠付800元違約金,超過7天的需賠付1600元違約金。在黑貓投訴平臺,一位名叫”勇敢喵“的網友投訴上海信達康寵物有限公司,投訴的內容為“寵物店免費領養貓,但是需要在寵物店購買貓糧貓砂。一個月的購買金額為650元,需要購買24個月,并且第一個需要支付三個月的費用。寵物領回家后,便奄奄一息,退還了小貓,但是商家拒絕退款和解除合同”。
(圖片截自黑貓投訴)
除此之外,還能見到很多類似的投訴,投訴的進度一般顯示待分配商家,這也可見消費者維權的困難。
養寵非兒戲,領養需謹慎
針對市面上“免費領養”出現的一系列情況,很多人表示“免費領養”只不過是披著一層“免費”的外殼罷了,對此,相關律師和專家也紛紛發表了自己的看法。相關律師表示,單就從合同性質來看,《免費領養協議》看似屬于贈與合同,實則構成了買賣(消費)合同。領養人是法律上的消費者,應當受到消費者權益保護法等法律的保護。北京理工大學法學院教授孟強表示:以“免費領養”的方式進行宣傳,實際卻讓消費者支付項目類繁多的費用,或者誘導消費者預付款,屬于虛假廣告行為,對消費者構成欺詐和誤導,侵害了消費者的知情權、同意權和選擇權。在此,小編想說的是,領養寵物不僅僅是一種經濟行為,更是一份沉甸甸的責任。毛孩子們不該被當作商品一樣隨意交換,所以寵物主們決定領養寵物的時候,一定要做好充分的準備。
(圖片來自網絡)
首先,選擇正規的寵物店或領養機構進行領養,并確保其具有相關的合法資質和經營許可。
其次,在領養前充分了解寵物的品種、性格、健康狀況等信息,可以通過咨詢專業人士或參考相關資料來進行判斷。值得注意的是,對于任何要求支付額外費用的情況,都應謹慎對待并仔細核實費用的合理性和必要性。在簽署領養協議前,一定要仔細閱讀協議內容并了解相關權益和義務,避免陷入不利的合同條款中。對于一些不合理的要求,我們要勇敢說“NO”。盡管免費領養存在很多不良的行為,但我們也不能一棍子打死所有的寵物店。還有一些寵物店真真正正地在做實事,致力于推動領養而非購買的理念。它們與當地的動物收容所、救助組織等合作,為無家可歸的寵物尋找新家。
領養代替購買,事實上是愛的體現,所以一定要杜絕在愛的名義上滋生出不良行為。如果愛心變成傷害,那就違背了初衷。