11月中旬,市場監管總局發布了2023年前三季度經營主體數據。其中,前三季度全國新設民營企業總計706.5萬戶,截至9月底,全國登記在冊的民營企業數量超過5200萬戶,在企業總量中占比高達92.3%。如何幫助民營企業實現高質量發展,已成為增強經濟韌性、提升發展潛力的重中之重。
圖源:新華社官方新聞
而在2022年11月24日,小熊U租母公司凌雄科技(02436.HK)的上市儀式上,其董事會主席胡祚雄宣布了未來10年的戰略目標:“要服務100萬家企業,為1000萬員工提供一臺好用的設備”。以IT硬件設備為切入口,凌雄科技正在持續探索如何為企業解決更多現實問題。
作為DaaS(設備即服務)行業頭部企業,凌雄科技一手連接設備產業鏈,和京東、騰訊、聯想等實力雄厚的產業股東,一手精準對接企業關于多種設備的全生命周期的管理需求,從硬件基礎層面、設備生態層面,為企業經營減負增效。
直擊痛點 供給企業最具性價比的高品質服務
自2004年以電腦DIY和二手產品銷售等業務起家以來,凌雄科技不斷發掘出IT設備短租、長租、回收、管理、維保、技術訂閱等業務的內生價值,也看到了其對應的企業需求不斷增長,因此構筑起以IT設備為核心的DaaS業務模式。
簡單來看, DaaS的一個關鍵出發點是企業以租賃代替購買,將資產壓力轉移、現金流支出攤平到長周期,通過降低企業的IT成本,撬動著更大規模的降本增效。《2023年中國DaaS行業市場需求洞察報告》數據顯示,DaaS服務模式可幫助企業減少97%以上的首期投入,在三年內節省35%左右的運營成本,性價比十分顯著,尤其是資產壓力本身就較大的實體企業和中小企業,對此需求會更為迫切。
圖源:《2023年中國DaaS行業市場需求洞察報告》
而作為深耕產業鏈多年的龍頭企業,凌雄科技也逐漸從多個維度思考企業的需求,把企業經營中遇到的IT設備相關問題,拆解為細節化服務,實現最終的落地。
首先,從資產角度看,凌雄科技以豐富的產業鏈能力,滿足了企業關于設備的多種需求。
比如,市面上能提供電腦租賃的服務商很多,但能同步實現回收的企業較少。而凌雄科技不但有定制回收、信息安全保障等能力,還同時實現了對設備回收、采購的打通,對長租、短租的打通,對管理、技術服務的打通。
此外,凌雄科技還圍繞產業鏈整合資源、按需調整設備的利用方法,延長設備的使用壽命,真正提升了產業鏈對IT資源的利用效率。企業也可以選擇任意一個環節,切入DaaS的服務閉環,找到自身需求的解決方案。
其次,從服務角度看,凌雄科技提供了敏捷、安心、高效的交付與運維服務,落地能力值得信賴。
不同規模的企業所能接受的訂閱與服務方案往往差距較大,不過,凌雄科技提供的長租免押租賃、按需定制、按月付費,短租一天/一臺起租、工程師駐場,以極高的靈活度適應了大部分企業的需求,從而成功地把購買設備轉化為購買服務。
而在后續服務上,凌雄科技基于“總倉+前置倉”的倉儲模式,配置了自建自營的服務網絡,可實現全國范圍內免費送貨上門安裝調試,企業只需一次下單,便可一站式享受完整的閉環服務。
圖源:凌雄科技2022年ESG報告
最后,從效率角度看,凌雄科技自身的數字化能力,與其提供給企業的數字化管理能力相得益彰,突破了傳統重資產模式的弊端,提升了IT設備服務全鏈路的效率。
凌雄科技自2019年開始數字化建設的戰略任務,現已在“前臺-中臺-后臺”不同維度上實現全鏈條數字化。更重要的則是,以數字化為基礎,其實現了閉環DaaS服務的全面數字化。例如在設備管理上,只需簡單操作,IT資產全生命周期履歷均可以數字化形式呈現,從入庫到日常使用和運維,再到最終處置,設備全生命周期管理的效率得到系統性提升。
弗若斯特沙利文的統計數據顯示,中國企業IT支出預計在2026年達到4.3萬億元規模。這意味著DaaS模式還有更大的滲透空間。滿足好企業的需求,就能繼續在這片成長中的市場占有先機。
構筑生態 凌雄科技為企業帶來進階發展空間
從上述實踐不難看出,凌雄科技已經建立起行業閉環,幫助企業一次性、一站式解決更多需求。不過,這種對企業需求的挖掘還會繼續深化。因為在真正的業務場景中,企業服務很少是孤立存在的,而是一張環環相扣、持續擴大的需求網。這更考驗凌雄科技作為服務商的主動探索性。
比如,凌雄科技構筑了以自建自營服務為核心,涵蓋設備訂閱、IT技術訂閱、設備管理SaaS、設備回收服務的IT辦公設備全品類全生命周期服務。它對IT辦公設備的種類覆蓋非常廣,因為電腦這樣的日常化IT設備,往往還搭配著打印機之類的輸出設備、會議大屏之類的演示設備,企業自然更希望能從統一供應商獲得綜合解決方案,減少購買和運維花費的精力。
因此,致力于拓展服務企業的能力,凌雄科技嘗試了多個緯度的方法。一個案例是,除了自身的DaaS業務閉環,它還利用背靠京東、騰訊、聯想三大戰略股東的優勢,為企業打造新的服務基礎設施,對生態進行擴容。
例如,通過與聯想的合作,聯想確保凌雄科技的供應鏈能拿到高品質、高保障的優先產品,還在原廠設備外附加聯想全國5000+服務商資源、合作打造了“分時租賃”等方案,為企業提供了更多服務可選項。
與京東的深度協同更體現在模式流程上,京東為凌雄科技打造的企業租賃入口既是巨大的流量來源,自身也降低了企業獲得服務的門檻。而在執行業務的過程中,來自京東的倉儲、物流等方面的支持,讓企業可以更放心、便利地享受服務。
而在與騰訊的合作中,凌雄科技與騰訊會議打造的“云會議輕資產計劃”,則將軟件系統與凌雄科技的個性化IT服務相融合,為企業提供一站式云開會體驗,相當于一個整合式解決方案。
借助這些合作,服務供給變得越來越豐富,也有助于釋放解決方案的吸引力,讓更多企業用戶主動嘗試發現DaaS能給自身帶來的改變。凌雄科技2022年度業績報告顯示,當期總設備訂閱量同比增長約17.1%至近500萬臺,說明更多企業已經成功開始利用DaaS模式降低自己的發展成本。
圖源:凌雄科技2022年ESG報告
值得一提的是,一方面,DaaS服務模式可幫助企業在三年內將運營成本降低約10%至30%。這隱含著一條信息——隨著企業更多接觸DaaS模式,它們有可能看到不同細節服務對降本增效的價值,選擇追加投入,讓交易長期化。
另一方面,凌雄科技本身的商業模式也構筑在生態之上,從業績來看,凌雄科技在2022年扭虧為盈,在2023年上半年錄得經調整EBITDA1.34億元,說明其已實現了可持續正循環,有能力支持對企業的長期服務。
對所有希望感受DaaS模式更多優勢的企業而言,這是個好消息,因為只有產業以積極的狀態良性運轉,新的技術、方案才會不斷涌現。在這片方興未艾的市場上,凌雄科技顯然還有余力和動力,探索DaaS模式對企業們的更大價值。
來源:港股研究社